漳州我司总经理刘瑾受邀出席2024年中国生态环保产业高质量发展女企业家座谈会并发表演讲

我是苏州协昌环保科技股份有限公司的总经理刘瑾。很高兴，我能代表数以千计的环保业女企业家发言，心情异常激动。我要感谢行业领导给我们创造了这样的展示机会，让大家看到环保业女企业家们不同的风采。今天是三八妇女节，我衷心的祝所有的女性朋友们，女企业家们，女神节快乐！愿所有的女神健康、美丽、事业有成。

我的父亲是个环保人，当我刚步入初中校门时，他就开始创业，开了一家以袋式除尘配件为主营业务的工厂。当别人家孩子还在父母怀里撒娇时，我就开启了下课后要自己煮饭，周末要做家务的独立模式。我也曾在假期去厂里转过，办公室狭小逼仄，耳边充斥着嘈杂的金属撞击声，地面上满是星星点点的油污，而父亲像陀螺一样，每天忙得不开可交。对外要拿订单，应对各种关系，对内要培训工人，处理各种疑难杂症。毕业后，我义无反顾地去了外企，干净整洁的工作环境、规律的作息时间、优渥的薪资福利让我觉得我的选择是正确的。随着岁月的流逝，我拥有了自己的小家庭。当时协昌业务稳定，在业内也已小有名气，每年都有大几百万的利润，而我只把“如果不好好努力，就得回家继承家产”当作调侃。

2013年，我回家探亲时发现父亲老了，已身为人母的我深知为人父母的不易，作为独生子女的我责无旁贷，从父亲手中接过了公司，成了别人口中的创二代。常言道“创业容易守业难”，当我接手协昌后才发现，公司虽小但五脏俱全，经常奔波在外，决策不及时还会错失良机。一边是年幼的女儿需要照顾，一边是父亲一辈子的心血可能付之东流，在这两难的处境下，是我先生全力承担起照顾两个幼儿的责任，让我留在了苏州。

环保产业是一个专业性很强的产业，对于一个半路出家的门外汉而言，有太多的东西要学习，我像一块海绵一样，利用一切机会，通过阅读专业书刊、与行业专家交流、参加各种技术研讨会和培训班来提升自己的专业水平，功夫不负有心人，我于2015年当选机械工业环境保护机械标委会大气净化委员会（CMIF/TC7/SC1）委员；2017年当选中环协袋式除尘委员会第六届副主任委员；2018年认定为经济师；2022年，获环境工程工程师职称，聘为东南大学研究生校外指导老师，在专家林立的环保行业取得了一席之地。

众所周知，环保是一个受政策驱动明显的产业，随着政策对环保行业的倾斜，环保企业如雨后春笋般快速增长，而我接手协昌面临的个问题就是价格战。国内部分企业为了保证自己的利润而偷工减料，影响品质，以至客户对国产品牌不信任，市场推广举步为艰。为此我及时调整了公司的营销策略，诚信经营，将公司产品定位在中高端市场，以产品质量、服务取胜，坚决不打价格战，为此公司损失了一部分客户，市场份额也有所降低。在此情况下，我一方面从公司抽调了部分技术人员，成立了客服部，承诺客户江浙沪24小时，全国72小时响应。对大型终端客户进行全程跟踪服务，并派专人指导客户合理使用产品，提高产品的使用寿命，节约粉尘治理成本。这样的举措虽然减省了客户的购买频率，增加了公司的成本，但有效提高了客户忠诚度；另一方面，我摒弃了“酒香不怕巷子深”的经营理念，加大企业及产品的宣传推广力度，积极参加各种专业展会，并于2014年成立了网络销售部，利用新媒体扩大在客户中的影响力的同时，开辟了新的销售渠道。

唯有创新才能可持续高质量发展，而协昌也一直将创新作为企业安生立命之本。我们自筹资金组建实验室，时刻关注政策及国内外行业动态，经常与行业专家及高校老师进行探讨，从而明确研发方向。清灰是袋式除尘持续稳定作业的关键所在，为此公司投入了大量的人力物力对袋式除尘喷吹清灰技术进行攻关并取得突破：2018年袋式除尘器用智能电磁脉冲阀成功耀世，该产品达到国际先进水平，获环境保护科技二等奖，实现袋式除尘智能化零的突破，入选工信部《鼓励发展的重大环保技术装备目录》。公司主持起草行业标准《防爆袋式除尘器用电磁脉冲阀》，参与行业标准《袋式除尘器用电磁脉冲阀》的修订。

高质量发展的基础是创新，这个创新不仅仅指产品或技术上的创新，更多的体现在制度、管理、服务等方面。所以，协昌在产品创新的同时，以工业物联网技术为基础，以电磁脉冲阀智能化为支点，以协昌云为平台，为更多的袋式除尘用户提供切实可行的数字化、信息化和智能化整体解决方案及运维服务，推动以袋式除尘为代表的工业烟气治理智能化进程。目前已实现袋式除尘系统掌上巡检、实时监测、实时报警、数据查询、能耗管控、异常分析等功能，并在钢铁、水泥、热电等行业多个企业成功落地，完成了由创新型制造业向服务型制造业的转型升级，成为我国工业烟尘整体解决方案及智能运维的主要服务商之一。

2022年，我有幸当选苏州市十五届政协委员，为了更好地履职，我在做好企业管理的同时，加强了市、区政协体系中从事或热心环保公益事业的委员、从事环保产业的专业人员、界别群众及志愿者的联系，围绕“一体化保护”、“系统治理”、“统筹发展”，“绿色低碳的生产和生活方式”、“污染防治”、“提升生态多样性”、“推进碳达峰碳中和”等话题开展履职活动，并就环保产业高质量发展、知识产权保护、工业互联网推动产业数字化转型等进行了提案，助力生态环境保护事业高质量发展。

作为新一代的环保人，我们要切实践行习总书记的要求，以一已之力影响一群人，一代人，为环保产业高质量发展鞠躬尽瘁。

谢谢！